Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos
Organismo responsável por assegurar a qualidade e a eficiência dos serviços de abastecimento de água, saneamento e gestão de resíduos em Portugal. Visa a proteção dos interesses dos consumidores, a promoção de um uso responsável dos recursos e a garantia de que os serviços públicos de água e resíduos operam de acordo com os mais altos padrões de segurança e sustentabilidade.
A ERSAR regula, fiscaliza e orienta os prestadores de serviços, certificando que a água disponibilizada às populações é de qualidade, segura e em conformidade com as normas europeias e nacionais. Além disso, a entidade define diretrizes para a gestão responsável dos resíduos, promovendo práticas que minimizem o impacto ambiental e protejam a saúde pública.
Nesta página, apresentamos informações fundamentais para o consumidor sobre temas como a qualidade da água da torneira, os direitos e deveres dos utilizadores, o funcionamento e manutenção de contadores, as regulamentações sobre captações particulares de água, e as práticas recomendadas para a instalação e uso de fossas sépticas. Estes conteúdos procuram não só informar, mas também sensibilizar para uma utilização consciente e responsável dos recursos hídricos e dos serviços de saneamento.
Através da regulamentação e do apoio a boas práticas no setor, a ERSAR contribui para o desenvolvimento de um sistema de águas e resíduos que serve de forma sustentável as necessidades atuais e futuras da sociedade.
água da torneira
Um controlo rigoroso da qualidade da água da torneira em Portugal, garantindo que esta é segura para consumo e cumpre com todos os parâmetros de qualidade.
Direitos e Deveres
A Entidade protege os direitos dos consumidores e promove o uso consciente da água. Aqui pode conhecer os seus direitos e deveres enquanto utilizador, bem como as obrigações das entidades fornecedoras no fornecimento de um serviço eficiente e de qualidade.
contadores
Saiba tudo sobre a instalação, manutenção e leitura dos contadores de água. Entenda a importância de verificar regularmente o seu contador para controlar o consumo e garantir uma faturação correta.
Captações Particulares
Para quem utiliza captações de água particulares, como poços e furos, a ERSAR fornece orientações sobre licenciamento, uso adequado e medidas de proteção ambiental.
Fossas Séticas
As fossas séticas desempenham um papel crucial em áreas onde o sistema de saneamento público não está disponível. Encontre aqui informações sobre a correta instalação, manutenção e esvaziamento de fossas sépticas, de forma a evitar problemas ambientais e de saúde pública.